Dans la situation actuelle en constante évolution, nous continuons à prendre des décisions basées sur les recommandations les plus récentes des autorités françaises. Par mesure de précaution, l'évènement Disneyland Paris Pride (6 Juin) est reporté au 12 Juin 2021. Nous avons hâte d'accueillir les participants pour cet évènement et nous partagerons plus de détails prochainement.
Les billets pour cet événement et les réservations d'hôtels avec billets seront annulés et remboursés pour tous les participants du Disneyland Paris Pride.


Information à l'attention des participants de Disneyland Paris Pride 2020.
Information à l'attention des participants de Disneyland Paris Pride 2020.

Information à l'attention des participants de Disneyland Paris Pride 2020.

Quelles sont les modalités de remboursement pour cet évènement ?
Si vous avez réservé vos tickets ou votre séjour via notre site internet ou notre centrale d'appels, vous serez remboursé automatiquement en totalité sur la carte de crédit avec laquelle vous avez effectué votre paiement.
Si vous avez réglé par virement bancaire ou par chèque, nous vous contacterons pour connaitre votre IBAN et votre BIC afin de procéder au remboursement.
Si vous avez acheté votre billet à l'entrée des parcs, nous vous invitons à envoyer une copie numérique du/des billet(s) à dlp.communication.visiteurs@disneylandparis.com accompagnés d'un IBAN avec le BIC et le nom de la banque apparent pour obtenir votre remboursement. Merci de veiller à ce que la valeur et les informations imprimées notamment le numéro des billets soit lisible pour que nous puissions identifier le(s) billet(s) concerné(s).
Si vous avez réservé auprès d'un intermédiaire (agence de voyage, revendeur billetterie, comité d'entreprise...), nous vous invitons à les contacter directement.

Quand serai-je remboursé ?
Nous anticipons un important volume de demandes dans les prochains jours et vous remercions de votre patience.

Est-il possible d'échanger ma réservation pour assister à un autre évènement à Disneyland Paris ?
Si vous souhaitez prendre part à un autre évènement, notre centrale de réservation est en mesure de vous conseiller et d'organiser votre séjour. Nous vous invitons à contacter nos experts ou consulter notre site internet pour plus d'informations.